“哭穷示弱”收债法的运用技巧
深圳追债公司收债技巧分享:收债人员事先有”预谋”地向客户”哭穷”示弱,不仅可以给客户 留足面子,还能向客户传达收款的决心,收债时预防客户”哭穷”拖延付款。
“你就放心吧!我们这么多年的合作关系,会按时给你们付款的。”
“你多好啊,常年出差在外,可以到处旅游,到哪里都有工厂招待吃喝玩乐,兄弟,我实在是太羡慕你了!
“兄弟只知其一不知其二啊,我们也有难处。和公司关系好点的工厂还能把我们当个人看,关系差的,那也只是走走过场,敷衍敷衍你,那真叫没意思。
这不,公司的资金周转出了点问题,工厂那边对我们的态度立马变了”金建华苦笑着说。
“那咱们就不管那些破事了,来,兄弟,我们继续喝酒!”刘海洋举起了一杯酒说道。
“工厂经济不景气”的信息,并表示工厂正在加紧向其他客户催收账款。
在刘海洋的积极引导下,对方财务经理表明公司正遇到资金周转困难,可能要延迟一部分工厂的生产款项了,但一定会尽最大努力按时付款。
“我本来是想延长一下付款时间的,你们倒好,先向我哭穷了。
不过你们运气很好,我们的几家大客户承诺给予延付支持,所以才有资金给你们付款,
否则” “太谢谢你们公司的理解和支持了,更要感谢您的帮忙,能和您这样的人合作,是我的荣幸” “哭穷”示弱,以博取客户的同情,并适当地表明催款的决心,从而使客户将其款项优先处理。
“哭穷”示弱,并不是没有偿还能力,而是习惯性的拖延心理作祟。
催款人员要看穿客户的这种把戏,反其道而行之,先向客户”哭穷”,迫其按时还款,使客户的”哭穷”计谋无法得逞,还能据以力争地收回货款。
“哭穷”示弱法收款时,要注意以下几点。
“哭穷”示弱,向其传达催款意图和决心,让其还款。
最为关键的是,催款人员要看准客户的付款心理,趁客户”哭穷”之前事先向其”哭穷”。
这样,即使没有按时收回账款,也能打消客户”哭穷”、拖延付款的念头。
“哭穷”时,最好能表明这是一个事实,例如,通过第三方向客户传达同样的信息,说明公司正在加紧催收其他客户的欠款,甚至告知客户某某因拖延付款已经被起诉,等等。
“我们公司现在也需要钱,你们一定要按时还款。”
这不仅不会达到”哭穷”的目的,而且会适得其反。
收债人员可以通过与客户闲聊,不经意地泄露或抱怨”这日子不好过哦,公司奖金和福利都下调了”“公司正在向其他客户催收货款”,向客户传达”穷”的信息。
“哭穷”法只是提前向客户表明不利状况及收款决心,从而刺激客户产生还款意愿。
要真正收回账款,催款人员还须按时登门拜访,结合之前”哭穷”所表达的信息,采取软硬兼施的办法,保持强硬态度,直到客户还款或作出文字性的还款承诺为止。
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